Acer est une célèbre entreprise taïwanaise spécialisée dans la construction et la commercialisation de matériels informatique à l’instar des ordinateurs, des moniteurs, etc. Avec ses filiales installées un peu partout dans le monde (Gateway, E-TEN, Packard Bell, etc.), Acer fait partie des plus grands fournisseurs mondiaux d’expertises informatiques. Le service client de Acer œuvre nuit et jour pour assurer d’excellentes prestations aux différents clients de la marque.
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Comment obtenir une assistance chez Acer ?
Acer vous offre la meilleure prestation en matière d’assistance. Quelle que soit votre préoccupation, des experts sont disponibles pour vous donner satisfaction. Le domaine d’intervention du service est si vaste que vous n’aurez aucun mal à vous renseigner.
En cas de problème technique par exemple, le numéro de Acer à contacter est le 01 72 02 00 50. Il s’agit d’un numéro non surtaxé et qui est gratuit chez la plupart des box ADSL. Par ailleurs, si vous des questions concernant le logiciel d’un appareil Acer hors garanties, le 0899 190 120 est disponible pour vous aider. Contrairement au contact précédent, celui-ci est payant et ne vous coûtera que 0.80 euros par minute.
Acer vous permet de bénéficier de son service de réparation à des prix battant toute concurrence. Même si votre appareil est hors garantie, c’est-à-dire qu’il n’est plus en garantie, vous avez la possibilité d’appeler le service de réparation pour vous assister. Il vous suffira simplement d’appeler le 01 72 02 00 55. Vous avez également la possibilité de souscrire au programme Acer Care Plus pour des réparations personnelles. Les services sont opérationnels du lundi au vendredi de 9h à 13h et les après-midi de 14h à 18h.
Comment accéder au service en ligne de Acer ?
L’équipe des conseillers d’Acer élargie ses interventions et va à la rencontre des amoureux du net. C’est un moyen de faire profiter aux clients d’autres avantages pour conserver leur fidélité. Ainsi, vous disposez du support en ligne de la société que vous pouvez consulter en dehors du téléphone de Acer. Grâce au service en ligne, vous pouvez poser n’importe quelle question et êtes sûr de recevoir des réponses rapides. Pour les questions, il vous suffira de remplir le formulaire en ligne et un conseiller technique se chargera de voler à votre secours.
En plus, vous pouvez télécharger des guides techniques ou des guides vidéo qui pourront vous intéresser. D’un autre côté, l’Acer Store pourrait être l’un des services où vous pouvez trouver également des réponses.
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