La société Airbnb est un site en ligne de location et de réservation de logement entre particuliers. Elle permet aux propriétaires de louer tout ou partie de leur habitation pour une durée de quelques jours ou plusieurs mois. Elle offre une alternative à prix modeste aux vacancier et voyageurs. Créée en 208 à San Francisco, l’entreprise se retrouve aujourd’hui dans 192 pays.
Contact par téléphone du service AIRBNB
Airbnb, qui veut dire « Air bed and Breakfast » : matelas gonflable et petit déjeuner, a été fondée par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk à San Francesco, Californie, en 2008. C’est une plateforme qui consiste à mettre en relation des propriétaires de logement avec des locataires. Installée sur la côte ouest américaine, l’entreprise compte 700 employés dans 13 bureaux dans le monde. Elle développe son offre dans plus de 34 000 villes et 192 pays. Airbnb c’est aujourd’hui 25 millions d’utilisateurs et plus d’1 millions d’annonces à travers le globe. C’est une solution idéale pour un public désireux de voyager à un prix très économique. Vous pouvez à tout moment obtenir des informations concernant votre voyage ou la location de votre hébergement. Des conseillers sont en permanence disponibles par téléphone au service client Airbnb, du lundi au vendredi, entre 9h et 22h. Il vous suffit de téléphoner au numéro non surtaxé : 01 84 88 40 00.ou +33 184 88 40 00 si vous appelez de l’étranger. Si vous parlez bien Anglais, vous pouvez aussi recourir à l’assistance américaine à travers ses numéros gratuits : +1-415-800-5959 ou bien le +1-855-424-7262 Airbnb ne répond pas après 22h sur la ligne française.
Service client d’AIRBNB par Internet
Selon que vous soyez hôte ou voyageur, Airbnb propose une assistance confortable pour un accès au logement locatif. Un service accessible en ligne 24h/24h. Tous les budgets y trouvent leur compte. Ainsi, selon vos moyens, il vous est possible de louer un appartement pour une nuit, une maison pour une semaine, ou même une villa pour un mois. Vous pouvez contacter l’entreprise via son numéro Airbnb, mais vous pouvez aussi bien la joindre par internet, sur son site www.airbnb.fr ou au Centre d’aide où vous utilisez son formulaire « « Contactez-nous ». Vous pouvez aller directement à https://www.airbnb.fr/help/contact_us, qui se présente comme alternative. Le meilleur moyen encore, et sûrement le plus rapide, si vous possédez un compte, est d’utiliser Twitter. Il y’a aussi Facebook : https://www.facebook.com/AirbnbFrance