Vous trouverez ici tous les moyens de contact que l’entreprise met à votre disposition, tant pour effectuer une commande en ligne que pour trouver le point de distribution le plus proche de chez vous ou enfin pour contacter le service de réclamation. Vous trouverez aussi l’adresse postale pour envoyer un courrier recommandé. L’entreprise Alter Eco est une P.M.E française engagée, spécialisée dans l’importation et la distribution de produits biologiques issus du commerce équitable. Créée en 1998, Alter Eco appartient depuis 2013 au groupe Bjorg, Bonneterre et Compagnie. Le Service Client d’Alter Eco vous offre plusieurs options de contact.
Contenu
Contacter le service client d’Alter Eco
Sur le site internet d’Alter Eco, une rubrique intitulée Contact, accessible à partir du menu en haut de page, vous donne toute la procédure à suivre pour les contacter. Le numéro d’Alter Eco à composer à partir de la France pour joindre un conseiller de l’entreprise est le 04 72 67 10 20. Si vous appelez de l’étranger, le numéro de téléphone que vous devez composer est le +33 4 72 67 10 20.
Autres moyens de joindre le service client d’Alter Eco
Il existe d’autres moyens que le téléphone pour joindre les conseillers d’Alter Eco. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de l’entreprise, où vous trouverez la rubrique intitulée Contact, en haut de page. Alter Eco vous offre la possibilité de joindre les conseillers de l’entreprise à travers un formulaire à remplir en ligne. Alter Eco vous propose également l’alternative de ses réseaux sociaux : pour prendre contact avec elle vous pouvez vous connecter sur son compte Twitter, Instagram ou Facebook. Enfin, une foire aux questions (F.A.Q) est mise à disposition des utilisateurs du site internet. Toutes ces options vous permettront de communiquer plus rapidement avec Alter Eco .
Service réclamation d’Alter Eco
Si vous souhaitez contacter le service réclamation par email, envoyez un message électronique à contact@bbcie.com. Il est également possible d’envoyer votre réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante : Bjorg Bonneterre et Compagnie – Marque ALTER ECO – 217 Chemin du Grand Revoyet, 69230 Saint Genis Laval.