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La mutuelle d’assurance met, à disposition de ses adhérents qui exercent des professions libérales : médecins, chirurgiens-dentistes, pharmaciens, vétérinaires, biologistes… un service conseil disponible du lundi au jeudi de 8h à 18h ou le vendredi de 8h à 17h. Numéro de téléphone : 01 44 15 20 00 depuis la France. Tapez 1 pour les remboursements de santé et indemnités journalières, tapez 2 pour souscrire ou modifier vos garanties ou tapez 9 pour toute autre demande. Un numéro vert (service et appel gratuits) est aussi disponible pour enregistrer les demandes réalisées en dehors des plages horaires d’ouverture des bureaux y compris le week-end : 0 800 009 772. Pour une assistance 24h sur 24h, appelez le numéro Ampli Assistance au +33 1 45 16 64 74.
Autres moyens de joindre AMPLI MUTUELLE
Vous pouvez contacter AMPLI MUTUELLE par email ou par courrier. Remplissez le formulaire en ligne du site https://www.ampli.fr/ (onglet « contactez-nous ») ou contactez le siège social en écrivant à AMPLI MUTUELLE, 27 Bd Berthier, 75858 Paris Cedex 17. Vous pouvez aussi envoyer un fax : +33 1 44 15 20 71. Les conseillers AMPLI MUTUELLE répondent aussi aux adhérents sur des questions plus spécifiques : numéro vert Santé-Prévoyance RC Pro (0 800 009 772), numéro vert Santé entreprise (0 800 005 932) et numéro vert Épargne-Retraite (0 800 770 828). Les adhérents AMPLI MUTUELLE peuvent aussi accéder à leur dossier en ligne grâce à leur identifiant et leur mot de passe confidentiel dans la rubrique « espace adhérent » du site https://www.ampli.fr/. Dès qu’AMPLI MUTUELLE a réceptionné un acte, cette information est incluse dans le dossier.
Service réclamation AMPLI MUTUELLE
Parfois, les délais de transmission des organismes obligatoires, allant de 2 à 30 jours, peuvent ralentir cette démarche. Veuillez appeler le numéro de téléphone suivant (+33 1 44 15 20 00) pour connaître l’état de votre dossier lorsque, passés 10 jours, cette information n’apparait pas en ligne.