Auchan est une marque de grande distribution française. Elle a été fondée en 1961 par Gérard Mulliez. L’enseigne appartient à Auchan Retail, filiale de la branche alimentation de Auchan Holding. C’est aujourd’hui le 13ème distributeur mondial et le second en France derrière Carrefour. Auchan compte plus de 678 hypermarchés dans le monde dont 126 sur le territoire français.
Contact par téléphone du service client AUCHAN
Auchan a pour principale ambition de satisfaire ses clients, quels que soient leurs besoins. Il s’atèle à les aider et à leur faciliter la tâche. C’est pourquoi, il met à la disposition de ses usagers tous les moyens de communication disponibles.
Ainsi, si vous rencontrez un problème avec un produit acheté ou si vous souhaitez uniquement vous renseigner sur une opération de vente, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone service client Auchan. Vous pourrez obtenir des réponses sur tous les moyens d’achat validés et les solutions appropriées en cas de difficultés. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 8h 30 à 21h, et le samedi de 8h à 20h, via un appel non surtaxé au 03 59 30 59 30 ou bien au 09 69 39 19 69, numéros disponibles par fixe ou mobile et joignable de l’étranger. Pour un achat sur auchan.fr, on se renseigne au 09 69 32 59 59. Les conseillers sont disponibles dans les drives au 03 65 21 82 00. Un appel au service après vente (SAV) pour informer Auchan d’un problème lance automatiquement un processus de suivi.
Service client de AUCHAN par Internet
Si l’on souhaite faire une réclamation, donner son avis, signaler un produit périmé ou défectueux, un problème concernant un magasin, l’enseigne met à la disposition de ses clients plusieurs formes de contact en plus du numéro de téléphone de Auchan. Pour obtenir des informations détaillées sur un magasin, un produit, une opération de vente, il est possible de se rendre sur le site www.auchan.fr et remplir un formulaire de contact. On peut aussi ouvrir un compte de manière à joindre le service client avec plus d’efficacité.