Cette page recense tous les numéros et autres coordonnées nécessaires pour communiquer avec le Service Client AUDI . AUDI fait partie du groupe WOLKSWAGEN, 4ème mondial dans la construction automobile. Les véhicules de cette marque sont des voitures de luxe et sportives. Le siège est installé dans la ville d’Ingolstadt en Allemagne. Présent dans 55 pays, AUDI est implanté en France, à Villers-Cotterêts, dans la région des Hauts-de-France. Le groupe est reconnu pour l’excellence de son service à la clientèle.
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Contacter le service client de AUDI
Le téléphone gratuit de AUDI est le 09 69 36 86 12. Des conseillers répondent à vos demandes sans interruption, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h. Vous obtiendrez de l’information sur les véhicules de la marque. Vous pouvez également effectuer une demande de catalogue, de RDV pour un essai ou pour une réparation sur un véhicule. Audi met à disposition de ses clients un service appelé Audi Assistance, joignable au 0800 28 34 00 (numéro gratuit depuis la France) ou le 00 33 426 298 772 depuis l’étranger (numéro non surtaxé).
Autres moyens de joindre le service client de AUDI
Vous voulez éviter le Téléphone de AUDI ? AUDI est aussi présents sur les médias sociaux comme Facebook https://www.facebook.com/audifrance et Twitter https://twitter.com/audifrance. Les conseillers Audi interagissent avec les clients par ces moyens et sont très réactifs. Le site internet https://www.audi.fr/ est une autre façon d’obtenir de nombreuses réponses à vos questions. Notamment, à travers l’espace contact myAudi, la section qui permet de gérer entre autre, les services Audi connect. Par ce biais, il est possible de prendre rendez-vous chez un Partenaire Audi Service rapidement, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le site permet aussi de télécharger les catalogues, réserver un essai et prendre un RDV dans un atelier. Pour émettre une réclamation, envoyez un email à l’adresse suivante : service.relations.clients@audi.fr ou utilisez le formulaire disponible sur le site internet. Une adresse postale permet d’envoyer un courrier à la direction en cas d’insatisfaction : Audi France Services relations clients – 11, av. de Boursonne BP 67 – 02601 Villers-Cotterêts Cedex.
Service AUDI Assistance
Ce service accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les clients AUDI, dessert la France, Andorre, Monaco et 35 pays d’Europe. Il vous assure une prise en charge complète en cas d’accident, panne ou crevaison.