Lorsque la marque Blancheporte est née, elle était connue en tant que leader de l’habillement. La marque proposait des vêtements sur internet à l’intention des séniors. En 2008, Blancheporte se réorienta vers la téléphonie. Si la cible, elle, n’a pas changé, le service reste tout du moins original. Blancheporte Mobile voit le jour en tant qu’opérateur de réseau mobile virtuel. Pour s’assurer de bien servir tous ses abonnés, le service client de Blancheporte mobile reste assez fourni.
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Comment contacter le service client de Blancheporte Mobile ?
Le principe de fonctionnement de cet opérateur est assez particulier. En effet, dans le but de desservir des services de qualités, Blancheporte Mobile collabore avec le réseau Orange pour proposer des forfaits. D’autre part, les clients ont la possibilité de souscrire également à des forfaits sur leur téléphone portable. Vu la singularité du processus, le service client est joignable de diverses façons, notamment par téléphone.
Contacter le Blancheporte Mobile par téléphone
Dans un premier temps, si vous n’êtes pas encore client, un numéro de téléphone Blancheporte Mobile vous est réservé. Vous serez entièrement pris en charge si vous appelez le 08 92 70 15 80 du lundi au samedi de 8h30 à 19h30. L’appel est facturé à 0.34€ la minute. Dans un second temps, d’autres numéros Blancheporte Mobile sont mis à la disposition de toutes les personnes qui sont déjà clients de l’opérateur. Si vous appelez depuis un téléphone portable avec un forfait Blancheporte Mobile en cours, la ligne qui vous est réservée est le 675 200, ouverte du lundi au samedi de 8h à 22h hors jours fériés. La première minute est gratuite, mais ensuite le prix de l’appel est soustrait de votre forfait en cours. Par contre, si l’appel est émis depuis un téléphone fixe, le numéro à appeler est le 0 969 360 200. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 22h hors jours fériés. Quant aux frais d’appel, retenez qu’il s’agit d’un appel non surtaxé. D’autres moyens en dehors du téléphone sont mis à votre disposition pour appeler le service client de Blancheporte Mobile.
Contacter le service client de Blancheporte Mobile par internet et par la poste
Le site officiel https://www.blancheporte-mobile.fr/ de l’enseigne apporte de larges informations en ce qui concerne le service en ligne. Si un client de Blancheporte Mobile souhaite envoyer un courrier au service client par voie postale, il faudra le faire à l’adresse : Blancheporte Mobile, Service client 53098, Laval Cedex 09.