Nous vous indiquons tous les numéros nécessaires et les adresses internet et postale afin que vous puissiez prendre contact avec l’entreprise Braun. Dès 1929 Braun était l’une des entreprises qui avait le plus de succès en Allemagne puisque c’est la seule qui fabriquait des radios avec des hauts parleurs intégrés. Il est le leader des ventes en Allemagne avant la Seconde Guerre Mondiale. Aujourd’hui, Braun a élargi son champ de production et s’occupe également de produits domestiques et électroménagers tels que les séchoirs, les rasoirs, les robots de cuisine ou encore les cafetières et cela dans toute l’Europe.
Contenu
première possibilité de contacter l’entreprise Braun
La première possibilité qu’il vous est offerte pour pouvoir appeler le service client de l’entreprise Braun est tout simplement d’appeler le numéro de téléphone suivant : 0800 944 802. C’est un numéro dont les services et les appels sont gratuits. Le service client vous reçoit du lundi au vendredi de 9h à 17h. De plus, pour obtenir une réponse par mail vous pouvez aller directement sur la page internet qui vous est indiquée ci-dessous : https://fr.braun.com/fr-fr/contact-us il vous suffit de cliquer dans la rubrique « email » et vous aurez plus qu’à remplir l’objet de votre demande et vos informations personnelles. Vous pouvez également recevoir une réponse par mail grâce à la page internet suivante qui vous redirige sur une page pour envoyer un mail, en remplissant au préalable vos informations : https://support-braun.fr/contactez-nous
autre façon de contacter le service client selon la spécificité de votre demande
Sur le site internet officiel de Braun vous trouverez plusieurs façons de répondre à vos questions ou vos problèmes. Par exemple, si vous cherchez une pièce en particulier pour réparer votre produit vous pouvez la chercher grâce à l’adresse internet suivante, elle vous proposera un site internet qui collabore avec l’entreprise Braun ou vous pourrez chercher un centre de réparation Braun au plus proche de chez vous en indiquant votre code postale : https://support-braun.fr/pieces-detachees De plus, si vous souhaitez une réparation de votre produit, vous pouvez cliquer directement sur ce lien, il vous suffira de rentrer le nom du produit et sa référence et vous suivrez ensuite les instructions qui apparaissent à l’écran : https://support-braun.fr/reparations
deux dernières possibilités pour obtenir une réponse à vos questions
Vous pouvez aller sur la page internet suivante : https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=FR&l=FR&typ=h elle vous donnera toutes les informations nécessaires afin de savoir ce qu’il faut faire dans votre cas. En effet, une fois sur cette page, vous avez accès à 5 liens qui vous indiquent : la recherche d’une pièce détachée et d’accessoires en ligne, la recherche d’une notice d’utilisation, trouver une réponse à votre question, trouver un centre service Agrée près de chez vous, ou encore rechercher une boutique en ligne. Pour finir, vous aurez l’ultime possibilité d’écrire à l’entreprise pour toute réclamation de produit ou de problème constructeur grâce à l’adresse postale suivante : Service conso Braun France Service Consommateurs Braun 1 rue Mozart 92586 CLICHY Cedex