Comment joindre le Service client CAFE GRAND MERE ? En utilisant les numéros du support client, le courrier postal ou l’email qui vous sont donnés dans cette section. CAFE GRAND MERE est une entreprise française appartenant au groupe néerlandais JACOBS DOUWE EGBERTS. Cette société originaire de Roubaix dans le Nord de la France a maintenant son siège social à Amsterdam, aux Pays-Bas. La marque connaît toujours autant de succès en France. On la trouve dans tous les supermarchés. Elle est appréciée pour son bon rapport qualité prix. L’entreprise néerlandaise a des bureaux dans le 10ème arrondissement à Paris.
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Contacter le service client de CAFE GRAND MERE
Il existe un téléphone gratuit CAFE GRAND MERE. Le numéro est le 01 55 77 15 15 et c’est l’unique numéro accessible de l’étranger. En l’appelant, vous êtes mis en relation avec un standard téléphonique, il faut donc demander à être transféré au service concerné par votre requête : marketing, commercial, ressources humaines… Si votre question est d’ordre général, il est conseillé d’appeler le numéro cristal du service à la clientèle : 09 69 32 96 61, numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Les conseillers CAFE GRAND MERE se font un plaisir de répondre à vos questions sur les cafés et leur provenance. Ils recueillent également vos commentaires, suggestions ou réclamations. Si vous le souhaitez vous pouvez obtenir le même type d’information en envoyant vos requêtes via un formulaire mis en ligne sur le site internet de la compagnie.
Autres moyens de joindre le service client de CAFE GRAND MERE
Vous cherchez un moyen autre que le Téléphone CAFE GRAND MERE pour joindre l’équipe CAFE GRAND MERE. Vous avez plusieurs alternatives. Vous pouvez envoyer un email à Consumerservice.F@jdecoffee.com en précisant dans votre demande, vos coordonnées, le produit acheté et le lieu de l’achat. Vous obtenez une réponse en 2 jours ouvrables par email ou par courrier. Une autre option est d’envoyer un message au compte Facebook de la compagnie https://www.facebook.com/cafegrandmere/. Les conseillers sont très réactifs. Enfin, naviguez sur le site internet https://www.cafegrandmere.fr/, pour connaître l’histoire du CAFE GRAND MERE, pour obtenir des réductions sur les cafés ou pour participer à des concours.
Service réclamation
Si vous souhaitez vous adresser directement à la direction, adressez votre courrier à 30 bis, rue de Paradis – 75010 Paris.