Vous trouverez ici tous les moyens de contact que la marque met à votre disposition pour trouver le point de distribution le plus proche de chez vous, pour joindre un conseiller ou pour contacter le service de réclamation. Vous trouverez aussi l’adresse postale de la marque pour envoyer un courrier recommandé. La naissance de la marque Charles & Alice se situe dans les vergers de la Drôme, sous le nom d’Hero, en 1976. La marque prend son nom définitif en 2011, et est la première marque en France à proposer des produits bio d’origine française. Elle est distribuée dans la plupart des grandes surfaces au rayon frais et propose une large gamme de desserts fruités. Le Service Client de Charles & Alice vous offre plusieurs options de contact.
Contenu
Contacter le service client de Charles & Alice
Sur le site internet de la marque, une rubrique intitulée « Nous contacter », est accessible à partir du menu en bas de page. Vous y trouverez toutes les options de contact pour joindre un conseiller de la marque. Le numéro de Charles & Alice à composer depuis la France est le 09 69 39 29 09.
Autres moyens de joindre le service client de Charles & Alice
Pour joindre les conseillers de Charles & Alice, vous disposez d’autres moyens que le téléphone. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de la marque où vous trouverez l’onglet « Nous contacter » : vous avez d’une part la possibilité de joindre les conseillers de l’entreprise à travers un formulaire à remplir en ligne. La marque vous propose aussi l’alternative de prendre contact à travers les réseaux sociaux : vous pouvez donc vous connecter sur son compte Facebook, Twitter ou Instagram. Toutes ces options vous permettront de communiquer plus rapidement avec Charles & Alice.
Service réclamation de Charles & Alice
Si vous souhaitez contacter le service de réclamation, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@charlesetalice.fr. Par courrier postal, vous pouvez faire parvenir votre pli en recommandé à l’adresse suivante : CHARLES & ALICE SAS – 65 rue Jean Jaurès – BP 105 – 26802 Portes Lès Valence Cedex.