Vous avez besoin d’un coup de pouce pour un projet familial : loisirs, déménagement, achat d’un véhicule, travaux dans votre maison ? Cofidis vous propose une large gamme de crédits à la consommation pour répondre à toutes vos nécessités. La compagnie a été créée en France en 1982. Au départ, elle est conçue pour financer les achats d’un catalogue français de vente en ligne. Aujourd’hui, Cofidis est implanté dans huit pays d’Europe : la France, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la République tchèque, la Hongrie et la Slovaquie. Vous trouverez ici tous les moyens de contact pour consulter les produits de la compagnie, demander un devis ou faire un suivi de votre dossier si vous êtes déjà client. Le Service Client de Cofidis est joignable de plusieurs manières.
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Contacter le service client de Cofidis
En visitant le site internet de la compagnie, vous trouverez une rubrique intitulée « Contactez-nous », accessible en haut de page, qui vous donnera tous les moyens de contact pour joindre les conseillers Cofidis. Il vous est possible de les joindre, d’une part par téléphone, en composant le 0800 035 035 à partir de la France, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 8h à 20h. Vous pourrez aussi être contacté directement par un conseiller en indiquant le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé. Cofidis vous offre enfin la possibilité de communiquer en langues des signes depuis votre smartphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Autres moyens de joindre le service client de Cofidis
Pourjoindre les conseillers de Cofidis, visitez le site internet de la compagnie où se trouvent d’une part le lien vers ses comptes Twitter et Facebook. D’autre part, vous trouverez en bas de page une option pour communiquer par chat avec un conseiller. Vous avez enfin la possibilité de créer un profil personnel dans la rubrique « espace client », pour communiquer plus rapidement avec Cofidis.
Service réclamation de Cofidis
Si vous souhaitez contacter le service réclamation par écrit, envoyez un courrier recommandé au siège social de la compagnie à l’adresse suivante : Cofidis – Parc de la Haute Borne – 61 AVENUE DE HALLEY – 59866 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX.