Colgate est une marque de la société Colgate-Palmolive, une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits d’entretien et de produits d’hygiène. Cette entreprise voit le jour à New York au début du XIXème siècle. En 1873, elle est la première société à commercialiser la pâte à dentifrice en tube. Aujourd’hui, la marque Colgate est présente et connue à travers le monde entier. En France, Colgate-Palmolive possède deux usines. L’une se trouve à Compiègne et fabrique les produits Tahiti, Soupline, Paic et Ajax21. L’autre se situe à Rillieux-la-Pape et l’on y fabrique l’eau de Javel La Croix. Le Service Client de Colgate peut être contacté de plusieurs façons.
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Contacter le service client de Colgate
Colgate met à disposition un site internet où vous trouverez l’ensemble des produits distribués sous cette marque, ainsi que les conseils d’utilisation concernant chacun d’eux. Si néanmoins vous n’y trouviez pas l’information nécessaire, vous pouvez contacter le Service de Relations Clients par téléphone, au siège social de la société, le numéro de Colgate à appeler dans ce cas est le 01 47 68 60 00 depuis la France. Vous avez aussi à votre disposition le numéro de fax suivant : le 01 47 68 63 13.
Autres moyens de joindre le service client de Colgate
D’autres moyens que le téléphone et le fax sont à votre disposition pour joindre les conseillers de Colgate. Rendez-vous sur site internet de la marque où vous pourrez obtenir plus d’informations sur tous les produits commercialisés par la société Colgate-Palmolive. Vous trouverez aussi en bas de page une rubrique « contactez-nous » qui vous dirigera vers un formulaire de contact à remplir en ligne avec vos coordonnées afin que les conseillers puissent se mettre facilement en contact avec vous. Vous pourrez ainsi communiquer directement avec les conseillers de Colgate .
Service réclamation de Colgate
Enfin, si vous souhaitez contacter le service de réclamation par email, vous avez la possibilité d’envoyer un message électronique à eurcolgate@colpal.com avec les informations du produit. Il est également possible d’envoyer votre réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante : Service Consommateurs Marque Colgate – Colgate-Palmolive – 60, avenue de l’Europe 92270 Bois Colombes.