La société de transport maritime Condor Ferries a été créée à Guernesey en 1964. Elle connait un grand essor et développe ses routes dans les années 1990. En 2004, elle prend son nom définitif, Condor Ferries. En 2015, le ferry « Libération » est inauguré avec une capacité de 880 passagers et de 245 véhicules. À Saint-Malo, tous les départs et arrivées se font au Terminal Ferry du Naye. Plusieurs alternatives sont à votre disposition pour contacter le Service Client de Condor Ferries. Vous les trouverez sur cette page.
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Contacter le service client de CONDOR FERRIES
En bas de page du site internet de la compagnie, vous trouverez une rubrique intitulée « contact ». Pour contacter un conseiller de la société maritime Condor Ferries concernant une demande d’informations ou concernant votre réservation, vous pouvez composer le numéro de Condor Ferries où le service clientèle vous répondra du lundi au dimanche de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 : c’est le 0 825 135 135 (à 0,15€/mn l’appel). Pour le traitement des réclamations et l’exécution du contrat, il vous suffit de composer le 02 99 40 78 10.
Autres moyens de joindre le service client de Condor Ferries
Les conseillers de Condor Ferries sont joignables autrement que par téléphone. Si vous visitez le site internet de la compagnie, vous pourrez, d’une part réserver votre billet en ligne. D’autre part, la compagnie met à votre disposition une F.A.Q (Foire Aux Questions) qui vous permettra de consulter les questions et doutes les plus récurrents des utilisateurs du service de ferry. Condor Ferries propose aussi comme moyen de contact un numéro de fax : le 02 99 20 11 94. Ces différents moyens de contact vous permettront de contacter rapidement la compagnie Condor Ferries.
Service réclamation de Condor Ferries
Si vous souhaitez contacter par écrit le service de réclamation ou de réservation de la société Condor Ferries, faite parvenir votre email à stmaloport@morvanvoyages.com. Il est également possible d’envoyer votre réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante : Service de réclamation Condor Ferries – Morvan Fils Voyages, 4 rue des Cordiers, 35406 Saint-Malo Cedex.