Les boitiers Coyote sont nés de l’imagination de Fabien Pierlot, en 2005, avec l’aide de son associé Jean-Marc Van Laethem. En s’appuyant sur les technologies GSM et GPS, les deux associés veulent mettre en place un système d’avertissement collectif des aléas de la route, basé sur la collaboration des usagers de la route et détenteurs des boitiers Coyote. Trois types d’alertes peuvent être signalés : les dangers, la sécurité et les infos concernant le trafic routier. Une application Coyote est disponible pour les smartphones, utilisant les plateformes suivantes : iPhone, Android, BlackBerry et Windows Phone. Vous trouverez ici tous les moyens de contact que Coyote met à votre disposition pour contacter le service clientèle. Vous y trouverez aussi l’adresse postale de la société pour envoyer un courrier recommandé. LeService Client de Coyotevous offre plusieurs options de contact.
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Contacter le service client de Coyote
En visitant le site internet de la société, vous trouverez en bas de page une rubrique « Mentions légales ». Il vous y est indiqué le numéro de Coyote à composer depuis la France : c’est le 01 76 49 48 47. La marque vous offre la possibilité d’appeler directement depuis le site internet, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 19h.
Autres moyens de joindre le service client de Coyote
Pour joindre les conseillers de Coyote, rendez-vous sur le site internet de la marque où vous trouverez, d’une part, les liens directs vers les réseaux sociaux de Coyote : Facebook, Twitter et Instagram. Vous disposez aussi d’une F.A.Q (Foire Aux Questions) qui vous facilitera un grand nombre d’informations sur les produits et services de la marque. Enfin, vous trouverez l’option de chatter en direct avec l’un des conseillers, du lundi au samedi de 9h à 19h. Toutes ces options vous permettront de communiquer plus rapidement avec Coyote.
Service réclamation de Coyote
Si vous souhaitez contacter le service de réclamation de la société par écrit, vous avez deux options. Vous pouvez envoyer un email à contact@moncoyote.com ou envoyer une lettre recommandée à l’adresse suivante : Coyote Systems – 24, quai Gallieni – 92150 Suresnes.