Comment contacter le Service client DARTY BOX ? Suivez simplement les instructions données sur cette page et accédez aux coordonnées complètes de l’entreprise incluant le numéro de téléphone, le site web et l’adresse postale. DARTY BOX était à l’origine la filiale internet et téléphonie mobile de DARTY. Elle appartient désormais à BOUYGUES TELECOM. Son siège social est basé à Bondy, en région parisienne.
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Contacter le service client de DARTY BOX
Letéléphone gratuit de DARTY BOX est le 01 71 08 76 22. Du lundi au samedi de 9 h 30 à 19 h, des conseillers assistent la clientèle. L’appel est gratuit depuis une ligne DARTY BOX et chez la plupart des opérateurs. Un autre numéro est disponible : 3234, il est facturé à 0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe. Si vous souhaitez accéder au tarif local, utilisez plutôt ce numéro : 09 80 98 32 34 (le temps d’attente est gratuit si vous appelez depuis une DARTY BOX). Quel que soit le numéro choisi, le service est le même. L’équipe du support client vous informe sur les services offerts par DARTY BOX. Ils sont aussi là pour vous expliquer vos factures, procéder au paiement et vous proposer des offres spéciales. Ils peuvent aussi étudier avec vous, vos habitudes de consommation pour vous proposer le cas échéant, une offre plus adaptée et moins coûteuse. Ils recueillent les plaintes et font les suivis nécessaires pour régler les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre box.
Autres moyens de joindre le service client de DARTY BOX
Outre le Téléphone DARTY BOX, d’autres moyens sont mis à la disposition des consommateurs pour obtenir des réponses ou pour parler à un conseiller à la clientèle. Ayez d’abord le réflexe de consulter le portail DARTY BOX https://portail.dartybox.com/ qui contient la plupart des réponses aux questions que vous pouvez vous poser. Il est possible de gérer votre abonnement en ligne, d’accéder à votre espace client, de consulter la facture en ligne, d’effectuer un suivi de commande à partir de cette adresse. Utilisez des formulaires en ligne pour envoyer vos questions au support client. Un chat est aussi accessible sur le portail de DARTY BOX aux mêmes horaires que le service téléphonique.
Service réclamation de DARTY BOX
Vous êtes insatisfait du service après-vente reçu ? Envoyez votre plainte par courrier recommandé à la direction de DARTY au 129, avenue Gallieni – 93140 BONDY.