Contenu
Téléphone DELL 08 25 38 72 70
Vous cherchez un moyen de contacter le Service client DELL ? Ce contenu vous liste les différentes manières de joindre un conseiller DELL : par téléphone, email, formulaire contact ou via les réseaux sociaux. DELL est le 3ème fabricant d’ordinateurs au monde. Cette société d’origine américaine est implantée au Texas. Sa clientèle est composée de professionnels et de particuliers. DELL a une filiale française dont le siège social est basé à Montpellier dans l’Hérault (34).
Contacter le service client de DELL
Lenuméro de DELL est le 08 25 38 72 70 pour l’assistance matérielle de base pour les ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles. Ce service gratuit est ouvert du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 17 h. Si votre demande concerne le service d’enlèvement de matériel et de retour, composez le 09 69 39 00 30 aux mêmes horaires. Un service d’intervention à domicile (en journée, soirée et le samedi) est disponible pour les clients de DELL. Pour demander ce type d’intervention, appelez le 09 69 39 72 11 de 9 h à 20 h du lundi au vendredi et le samedi de 9 h à 17 h. Les services spécifiques Solution Station sont joignables au 08 25 82 68 97, un numéro Indigo facturé à 0,15 € / min, disponible du lundi au samedi entre 8 h et 20 h. Si votre garantie est expirée, téléphonez au 09 69 39 00 30, du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h. Si vous êtes une entreprise, le numéro à utiliser est le 08 25 00 46 70, ouvert 24 h/24 et 7 j/7, le service en français est assuré uniquement du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le vendredi de 9 h à 17 h. En dehors de ces horaires, le service est offert en anglais.
Autres moyens de joindre le service client de DELL
Le Téléphone DELL n’est pas le seul moyen pour joindre l’équipe du support client. Le site internet de l’entreprise est une excellente source d’information. Le site propose à la clientèle un forum d’aide de la communauté, des blogs et des foires aux questions. Si vous avez des questions d’ordre général sur le matériel DELL ou des questions techniques, si vous cherchez un manuel d’utilisation, vous y trouverez probablement vos réponses. DELL est aussi présent sur Facebook.
Service réclamation de DELL
Vous avez une insatisfaction concernant un produit de la gamme DELL, envoyez vos réclamations à l’adresse : 1, rond-point Benjamin Franklin, 34098 Montpellier Cede