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Téléphone Derbi 00800 818 29 800
Contacter le service client de DERBI
Le téléphone gratuit de DERBI est un numéro vert 00800 818 29 800 (appel et service gratuit), joignable du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Les conseillers de l’équipe DERBI informent les futurs acheteurs de scooters, motos ou cyclomoteurs. Il est possible de commander un catalogue pour accéder à la collection complète. Si vous avez besoin d’information technique, c’est aussi le numéro à composer. Par ailleurs, vous pouvez leur demander où trouver un distributeur à proximité de votre domicile et prendre un RDV pour un essai. Si vous êtes déjà propriétaire d’un deux-roues, un service d’entretien garantie assistance : 01 58 74 74 00 est disponible. Il est joignable aux heures de bureau. Pour le service d’assistance routière, composez le 08 05 54 06 54 ou le +33 4 37 37 28 84 depuis l’étranger. En cas de problème avec un véhicule, faites votre réclamation par téléphone également.
Autres moyens de joindre le service client de DERBI
Le Téléphone DERBI n’est pas le seul moyen d’obtenir de l’information. La première chose à faire est de visiter le site internet http://www.derbi.com/fr_FR/ où tous les modèles de la marque sont présentés dans toutes les couleurs avec les spécifications techniques détaillées et les prix. Une brochure téléchargeable de chaque produit est aussi mise à votre disposition. Vous pouvez de plus, trouver un distributeur près de chez vous et accéder au magazine en ligne du groupe. Un formulaire contact permet de poser vos questions au service aux consommateurs qui vous répond sous 24 heures, http://www.fr.piaggio.com/piaggio/FR/fr/service-clients/nous-contacter.html.
Service réclamation de DERBI
Vous n’avez pas résolu votre litige avec DERBI ? Vous êtes insatisfait d’un produit de la gamme DERBI ? Envoyez vos réclamations par courrier recommandé, à l’adresse : 21 rue Georges Boisseau – 92110 CLICHY.