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Téléphone DESPERADOS 01 47 14 37 50
Vous souhaitez contacter le Service client DESPERADOS ? Il vous suffit de choisir le mode de communication qui vous convient le mieux parmi ceux proposés sur cette page : téléphone, site internet, réseau social ou adresse postale. DESPERADOS est une marque de bière alsacienne créée par la brasserie FISCHER en 1995 et aujourd’hui, détenue par le groupe HEINEKEN. Tous les produits du groupe sont produits et conditionnés en France. Ils sont vendus en Europe et à l’étranger. Dans l’Hexagone, on les trouve dans les grandes surfaces. Le siège social est implanté à Rueil-Malmaison, dans les Hauts-de-Seine.
Contacter le service client de DESPERADOS
Letéléphone gratuit de DESPERADOS 01 47 14 37 50, est joignable de l’étranger en ajoutant le 0033. Le service aux consommateurs répond du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Il est possible de demander de l’information sur les produits : composants, valeur nutritionnelle, lieu de production et de conditionnement, provenance des ingrédients. Les conseillers assistent les consommateurs dans le dépôt d’une réclamation sur un produit. Toutefois, préparez votre appel. Réunissez toute l’information sur le produit concerné : date et lieu d’achat, référence, date de production et de péremption (cette information se trouve sur la bouteille ou l’emballage). Ces détails sont nécessaires au bon traitement de votre demande. Les conseillers mettent tout en œuvre pour vous dédommager. Le service à la clientèle est primordial chez HEINEKEN. Si vous préférez, il est possible d’utiliser le formulaire contact du site https://www.heinekenfrance.fr/contactez-nous/ pour envoyer vos requêtes. Les conseillers vous reviennent dans un délai de 48 heures ouvrées. Donnez le plus de détails possible pour faciliter le traitement de votre demande.
Autres moyens de joindre le service client de DESPERADOS
Vous ne souhaitez pas utiliser le Téléphone DESPERADOS pour joindre le service client. D’autres alternatives sont possibles. Le groupe détient une page web https://www.heinekenfrance.fr/avertissement/. C’est une bonne source d’information sur les marques et sur l’esprit HEINEKEN. On y trouve aussi la liste des distributeurs situés à proximité de votre domicile. Enfin la page Facebook https://www.facebook.com/HeinekenFrance propose de nombreuses activités comme des concours et des événements. Les conseillers répondent aux fans de la page via la messagerie instantanée ou le mur, dans des délais raisonnables.
Service réclamation de DESPERADOS
Vous avez été déçu par un produit de la gamme DESPERADOS ? Envoyez vos réclamations à l’adresse suivante : HEINEKEN – Produits DESPERADOS – 2, rue des Martinets, 92500 Rueil-Malmaison.