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Téléphone DFDS SEAWAYS 02 32 14 68 50
DFDS SEAWAYS est une entreprise maritime danoise qui propose du transport de passagers et de fret, depuis plus de 150 ans. C’est un acteur majeur dans le transport maritime. Son siège est situé à Copenhague. Cette compagnie maritime est présente en Europe et dans le monde entier, puisque certaines de ses lignes desservent l’Amérique du Nord et du Sud. Sa filiale française est installée dans le port de Dieppe, en Seine-Maritime.
Contacter le service client de DFDS SEAWAYS
Le téléphone gratuit de DFDS SEAWAYS est le 02 32 14 68 50, les conseillers répondent aux questions des utilisateurs de la ligne Calais/Dunkerque – Douvres du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. Les demandes peuvent aussi être envoyées par email à resapaxdetroit@dfds.com. Pour la ligne Dieppe – Newhaven, il faut composer le numéro vert : 08 00 65 01 00 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. Par email, utilisez l’adresse suivante : newhaven-dieppe@dfds.com. Pour les autres trajets, contactez le 02 32 14 68 52 aux mêmes horaires et utilisez l’email routeslongues@dfds.com. Si votre requête concerne une réservation en cours, assurez-vous de vous munir de votre numéro de référence de dossier et appelez le numéro de téléphone précisé sur votre confirmation de réservation.
Autres moyens de joindre le service client de DFDS SEAWAYS
Le Téléphone DFDS SEAWAYS n’est pas le seul canal de communication de l’entreprise. D’autres moyens sont efficaces pour obtenir de l’information ou pour échanger avec un conseiller à la clientèle. Le site internet https://www.dfdsseaways.fr/ permet notamment d’effectuer une recherche en ligne et de faire une réservation. Accédez également à des descriptifs de chacune des destinations et à des guides de voyage. Il est possible de s’abonner à une newsletter grâce à laquelle on peut recevoir des offres spéciales, participer à des concours et recevoir l’actualité de l’entreprise. DFDS est également présente sur les réseaux sociaux Facebook https://www.facebook.com/DFDSFrance/ et Twitter https://twitter.com/dfdsfrance.
Service réclamation de DFDS SEAWAYS
Vous êtes déçu des services offerts par la compagnie DFDS SEAWAYS, envoyez vos réclamations par courrier recommandé à l’adresse postale suivante : Service Clients DFDS – 7 Quai Gaston Lalitte – 76200 Dieppe.