Premier en France en matière de fourniture d’énergie électrique et de gaz, Direct Énergie est une société créée en 2003 et qui, actuellement, connait un essor remarquable. Grace aux Service client DIRECT ÉNERGIE et à la qualité de ses prestations, la société est élue meilleure dans la catégorie « Service Client de l’Année » en 2015 et ceci depuis 9 années consécutives.
Comment joindre DIRECT ÉNERGIE ?
Entrer en contact avec la société Direct Énergie est l’une des choses les plus faciles. D’ailleurs, c’est l’une des rares sociétés à avoir reçu le prix de meilleur service client. Cela prouve l’efficacité et le travail bien fait de la société à travers son équipe de conseillers. Quel que soit le domaine dans lequel vous vous trouvez, vous serez toujours bien servi lorsque vous décidez de recourir aux services de la société. Avez-vous une préoccupation urgente en ce qui concerne votre facture d’électricité ? Mieux, c’est de votre contrat de gaz ou d’électricité dont il s’agit et vous avez besoin de quelques informations cruciales sur certains détails qui vous échappent ? Plus de souci, la solution, vous l’avez avec le numéro de Direct Énergie. Il suffit de joindre l’équipe des experts en composant le 09 70 80 65 45.
De plus, s’il arrive que vous soyez victime de coupure de courant ou même de gaz et de surcroît sans cesse, vous êtes dans l’obligation de prendre contact avec le gestionnaire de réseau appelé ENEDIS. Pourquoi ? En effet, ENEDIS est le gestionnaire de réseau que tous les fournisseurs d’énergie ont en commun. Par conséquent, en cas de problème de coupure avec Direct Énergie, c’est ce gestionnaire qu’il faudra contacter. Comment le contacter ? Il faut juste faire ces chiffres : 09 726 750 suivis des deux chiffres de votre département.
Contacter DIRECT ÉNERGIE par téléphone ou via internet ?
Les autres moyens pour entrer en contact avec Direct Énergie se résument au service en ligne, c’est-à-dire sur internet. Si vous désirez contourner le téléphone Direct Énergie, car vous privilégiez le service sur internet, il va falloir vous rendre que le site officiel de Direct Énergie. Le site https://www.direct-energie.com vous offre un espace Client via lequel vous devez vous connecter avec votre identifiant suivi de votre mot de passe. Si vous n’êtes pas encore membre, il va donc falloir créer votre propre compte espace client. Pour obtenir votre identifiant, c’est bien facile : il suffit de consulter votre facture d’énergie. En effet, juste en haut sur l’extrême gauche de votre facture, se trouve votre identifiant pour vous connecter à votre espace client.