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Téléphone Ecotour 0899 23 20 00
Et si vous partiez faire un circuit en Andalousie pour découvrir les plages de Malaga, la Cathédrale de Séville et L’Alhambra de Grenade ? Ou alors, êtes-vous peut-être plus tenté pour un voyage en République Dominicaine pour poser votre serviette sur la plage de Punta Cana ? Pour un petit week-end à Amsterdam entre ruelles et vélos, ou encore visiter les îles grecques hors-saison et vous émerveiller devant les couleurs méditerranéennes de ses paysages, allez faire un tour sur le site internet de l’agence en ligne et faîtes votre choix ! Ecotour met à votre disposition des formules variées et adaptées à vos besoins selon vos disponibilités et facilite la réservation de votre séjour. Vous souhaitez en savoir plus ou vous souhaitez contacter le service après-vente au sujet de votre réservation ? Rien de plus simple : Le Service Client d’Ecotour vous propose plusieurs alternatives pour être contacté.
Contacter le service client d’Ecotour
Ecotour appartient au groupe Karavel, une partie des services est donc prise en charge par celui-ci. Sur le site internet de l’agence en ligne Ecotour, cliquez sur l’onglet « Nous contacter » dans le menu principal en bas de page. Pour contacter un conseiller, le numéro d’Ecotour qu’il vous suffit de composer est le 0899 23 20 00. Ce numéro est disponible 7/7j du lundi au vendredi de 8h à 24h, le samedi de 9h à 23h et le dimanche de 10h à 23h. Attention, ce numéro est surtaxé, veuillez consulter les conditions sur le site de l’agence en ligne.
Autres moyens de joindre le service client d’Ecotour
Vous avez à votre disposition d’autres moyens que le téléphone pour joindre les conseillers d’Ecotour. En allant sur le site internet de l’agence en ligne, vous trouverez un accès direct à ses réseaux sociaux : Twitter et Facebook. Vous pouvez aussi consulter les conseillers en remplissant un formulaire mis à votre disposition que vous devrez compléter avec vos coordonnées et votre demande. Vous avez enfin la possibilité de créer un espace personnel, ce qui vous permettra de communiquer plus rapidement avec Ecotour.
Service réclamation d’Ecotour
Pour contacter le service réclamation par écrit, il vous est possible d’envoyer un email aux conseillers d’Ecotour au mail suivant : suividecommande@ecotour.com. Vous pouvez aussi envoyer votre réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante : Ecotour – service client – Karavel SAS – 17 rue de l’Échiquier – 75010 Paris.