Créée en mai 1932, la compagnie égyptienne est une des premières compagnies aériennes à voir le jour (la septième au monde). À partir de l’année 1933, EgyptAir propose ses premiers vols commerciaux entre Le Caire et Alexandrie. Pour son logo, elle choisit le symbole du faucon représentant le dieu Horus (l’une des divinités égyptiennes les plus anciennes). Actuellement, la compagnie aérienne EgyptAir effectue plus de 555 vols par semaine au départ de la ville du Caire vers de nombreuses destinations dans le monde : en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord et du Sud… Vous souhaitez réserver un vol ou vous devez faire une réclamation auprès de la compagnie pour l’une de ses prestations, le Service Client d’EgyptAir est joignable de plusieurs manières, voici quelques options:
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Contacter le service client d’EgyptAir
Pour joindre le Service Clientèle de la compagnie aérienne égyptienne, le numéro d’EgyptAir à appeler est celui du siège de la compagnie à Paris : le 01 44 94 85 00. Pour contacter directement le service assistance, la compagnie met à votre disposition l’extension à demander : l’extension 19. Pour vos réservations, veuillez composer le 01 42 66 69 65 du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30.
Autres moyens de joindre le service client d’EgyptAir
Les conseillers d’EgyptAir peuvent être joints par d’autres moyens que le téléphone. Pour contacter le service clientèle, rendez-vous sur le site internet de la compagne. Vous pourrez d’une part, depuis la page d’accueil en bas de page, accéder aux réseaux sociaux d’EgyptAir pour vous informer ou communiquer avec ses conseiller : visitez les comptes Twitter, Instagram et Facebook de la compagnie. Vous pouvez aussi créer un compte personnel depuis le menu principal de la page d’accueil à la rubrique « FF login ». Ces différents moyens de contact vous permettront de contacter rapidement avec EgyptAir.
Service réclamation de EgyptAir
Si vous souhaitez contacter le service de réclamation par écrit, n’oubliez pas de vous munir des informations concernant votre réservation ou votre vol. Vous pouvez, d’une part, envoyer votre message électronique à agentsupport@egyptair.com. Il est également possible d’envoyer votre réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante : Service Client EgyptAir – 66 Avenue Des Champs Elysées – 75008 Paris.