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Téléphone H&M 08 05 08 88 88
Hennes et Mauritz, plus connue sous le nom de H&M, a été fondée en 1947 par Erling Persson. Cette chaîne offre la possibilité à ses clients d’être vêtus par les plus grands couturiers à un prix accessible. C’est ainsi que Karl Lagerfeld, Versace ou Kenzo ont participé à la création de collections temporaires pour la marque. H&M fait aussi appel aux plus grandes stars actuelles pour porter à l’affiche ses nouvelles collections : Madonna, Vanessa Paradis, Beyoncé ont été quelques-unes de ses ambassadrices. L’expansion de la chaîne H&M est planétaire : elle est présente aujourd’hui dans plus de 65 pays et possède plus de 4400 magasins dans le monde. Pour acquérir une pièce de la collection H&M, vous disposez de plusieurs options : vous pouvez vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous ou faire vos achats par internet ! Le Service Client d’H&M vous propose plusieurs alternatives pour prendre contact avec lui.
Contacter le service client d’H&M
Pour joindre un conseiller concernant une information ou une réclamation il suffit de composer le numéro de téléphone d’H&M que la marque met à votre disposition dans la rubrique « service client » : le 08 05 08 88 88 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00, le samedi de 09h00 à 20h00 et les dimanche et jours fériés de 09h00 à 17h00.
Autres moyens de joindre le service client d’H&M
Pour joindre les conseillers d’H&M, faites un tour sur le site internet de la marque : à la rubrique « contact » vous trouverez d’une part un formulaire à remplir en ligne avec vos coordonnées. Puis, sur les réseaux sociaux, vous trouverez les comptes Instagram, Twitter et Facebook de la marque. Enfin, vous pouvez créer un compte personnel, à partir de la rubrique « Mon H&M » qui vous permettra de communiquer plus rapidement avec H&M.
Service réclamation de H&M
Pour contacter le service réclamation par email, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : info@hm.com. Il est également possible d’envoyer votre réclamation par courrier recommandé à : H&M Hennes & Mauritz SARL – Service Consommateurs – 18 rue du Quatre Septembre (4º étage) – 75 002 Paris.